Возврат и обмен товаров

Обмен и возврат товаров не осуществляется. Основание:

Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»:

потребитель не вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если данный товар относится к товарам медицинского назначения. А мы продаем товары только медицинского назначения.

Согласно ст. 72 Правил к изделиям медицинского назначения относятся:

1. изделия медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и медицинские аппараты;

2. изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним;

3. прочие медицинские материалы и средства.

Однако, со своей стороны мы стараемся подходить индивидуально к каждому подобному вопросу клиента, и нередко находим компромисс.